Bots vil redde oss fra info overload, sier Slack og Box CEOs

Anonim

SAN FRANCISCO - Aaron Levie, direktør for cloud storage company Box, briste inn på konferanserommet og ba om unnskyldning for forsinkelsen.

"Vi trenger selvkjørende Ubers, som nå, " sa Levie, 30, som refererer til torsdagskampens torsdagskampanje om at det snart ville begynne å teste autonome Volvo i Pittsburgh.

Tilsynelatende ble Levies Uber-driver tapt på vei til denne lunsjtidssessionen fredag ​​på arbeidets fremtid, en diskusjon organisert for noen journalister med Levie og Stewart Butterfield, 43, administrerende direktør for meldingsplattform Slack.

I løpet av den neste timen diskuterte de to oppstartsentreprenørene hvordan arbeidsplassforventninger har blitt opprettholdt av stadig raskere tilgang til informasjon; hvordan balanseregler for arbeid og liv kan trenge å bli omskrevet; og hvordan kunstig intelligens vil være i stand til å kausjonere oss ut av overbelastning av informasjon.

USA i dag

Slack CEO: fra tømmerhytte til Flickr til slutten av e-post

"Jeg vil si akkurat nå (arbeidsplassverktøy) er et nett kulturelt positivt, men vi må også lære å håndtere det, " sa Butterfield, som la til at hans firma startet en ikke forstyrr funksjon for å skape et arbeidslivsdeling.

"Bedrifter er ansvarlige for å ha litt disiplin, " når det gjelder det de ber om ansatte, sa han. "Vår mantra på Slack er, jobber hardt og går hjem. Vi har ingen bordtennisbord. Vi ønsker deg her og fokuserer på et visst antall svært produktive timer, og det er det."

Slakk grupper av ansatte i kanaler, hvis tekstlignende meldinger kan sees av alle. Små lag er gratis, mens større organisasjoner som ønsker funksjoner som arkiverte meldinger, betaler et månedlig abonnement. Privatpersonlig Slack har blitt verdsatt til 3, 8 milliarder dollar.

Butterfield og Levie anerkjente begge at deres varer har tvunget selskapene til å bevege seg mot en mer åpen tilnærming til å dele selskapets eiendeler, og ansatte skal revurdere måten de samhandler med jevnaldrende på.

USA i dag

9 tech selskaper brenner farlig kontanter

"Vi har mistet tilbud fordi selskaper ikke har vært klare for dette nivået av åpenhet, " sa Levie. "Men over tid vil vi konvergere på en arbeidsplass som drives av åpne og enklere teknologiske grensesnitt. Tross alt ble den nye arbeidsstyrken født på Internett, og de vil kreve det."

Butterfield bemerket at "noen ansatte kan føle seg flau for å stille et spørsmål (av sine kolleger) på Slack fordi de ikke vil at folk skal vite at de ikke vet. Men i økende grad tror jeg det vil forsvinne. Du blir ikke straffet for foreslår en dårlig ide, fordi ideer vil bli foreslått med mer frekvens. "

Noen av de dumme spørsmålene kan også håndteres av bots. «La oss si at noen trenger å vite hvem som rapporterer til hvem på hvilket lag, det vil være noe en bot kan svare igjen og igjen, og folk trenger ikke å plage, sier han.

Begge konsernsjefene har selvsagt en interessert interesse i selskaper som avviker old school-tilnærminger til intern kommunikasjon og kapitalforvaltning. Men de er overbevist om at slike skift vil skje uansett suksess i starten.

"Fremtiden har ikke 40 tabber åpne, og du søker gjennom alle dine meldinger og informasjon, " sa Levie. "Om det er informasjon relatert til trening, informasjonssøking eller hva som helst, skal teknologien vite hvem du er og hva du leter etter. I 10 år ser vi tilbake og sier at vi ikke kan tro hvor usynlig vår teknologi var. "

Lagt til Butterfield: "Det største fremskrittet vil være naturlig språkinteraksjon (med datamaskiner). Når det er oppnådd, vil det være som bakhodet som kommer inn i grøftgraverens liv."

USA i dag

Det er selvkjøring eller byst for Ubers administrerende direktør, IPO kan vente