Tidligere Amazon Exec å lede Fiat Chrysler-operasjoner i Nord-Amerika

Anonim

En tidligere Amazon-leder som overvåker kundenes tilfredsstillingssentre for nettbutikkgiganten, vil lede Fiat Chrysler Automobiles virksomhet i Nord-Amerika.

Mark Stewart, som var administrerende direktør for operasjoner for Seattle-baserte Amazon, har blitt kalt FCAs sjefsjef for Nord-Amerika, og overtok en rolle som ble administrert av administrerende direktør Mike Manley.

Stewarts ansettelse skal hjelpe FCA-prosjektet til en følelse av teknisk kunnskapsrike salgs- og kundeservicebevissthet for sin mest lønnsomme region, og Manley utråder disse legitimasjonene i en e-post til ansatte onsdag.

"Mark blir med oss ​​fra Amazon, et selskap kjent for sin innovasjonskultur, og besettelse med å levere utrolig verdi til kundene. Senest Mark fungerte som Amazons visepresident for driften, og overvåket kundenes oppfyllelse på 200 anlegg med 180.000 ansatte. Han ledede lagene fokuserte på avansert robotikk, kunstig intelligens og automatiseringsmetoder, "ifølge e-posten.

En LinkedIn-profil sier Stewart var på Amazon i litt over et år. Før det var han hovedansvarlig for automotive komponenter leverandør ZF TRW.

"Hans bakgrunn er elektroteknikk, og i løpet av sin karriere har han vært basert i USA, Belgia, Tyskland og Kina med erfaringer på tvers av produksjon, kvalitet og engineering", sa e-posten og noterte at Stewart vil bli med i konsernledelsen Rådet, en ledelse i FCA.

Nyheten om Stewarts ansettelse var en av tre endringer annonsert onsdag. Manley bemerket at "disse trekkene bidrar til å gi kritiske ferdigheter til sentrale roller, inkludert eksterne perspektiver for å utvide referanseverden vår, da vi fortsetter vår ubarmhjertige jakten på beste praksis i alt vi gjør."

Niel Golightly ble utnevnt til Global Chief Communications Officer for FCA i desember 2018.

I tillegg til en ny sjefsdirektør har selskapet også en ny global sjefkommunikasjonssjef, Niel Golightly. Han var en tidligere visepresident for eksterne forbindelser for Amerika på Shell Oil Co.

"I den rollen (på Shell) var han ansvarlig for å utvikle og lede implementeringen av omdømme, merkevare og interessent engasjement og kommunikasjonsstrategier for Shells forretningsområder i Nord- og Sør-Amerika. Før dette fungerte Niel som global visepresident, kommunikasjon og bærekraftig utvikling for Royal Dutch Shells verdensomspennende nedstrømsvirksomhet, basert i London, "sa e-posten.

Han har også tidligere jobbet hos Ford i roller, blant annet visepresident for offentlige saker for Ford of Europe.

Les mer:

Fiat Chrysler rider Ram-lastebiler, Jeep SUVer til solid november

Amazon å dele andre HQ mellom New York, Virginia

Golightly erstatter Mike Keegan, som var selskapets globale kommunikasjonshode siden august 2017. Keegan tar en ny rolle som hovedrevisjon, bærekraft og compliance officer, erstatter Alessandro Baldi, som planlegger å trekke seg tilbake i første kvartal neste år, sa e-posten . Keegan fungerer som konsernsjef koordinator.

Michael Keegan ble utnevnt til Chief Audit, Sustainability and Compliance Officer i desember 2018 på FCA

Michelle Krebs, ekspertanalytiker ved Autotrader, bemerket at bevegelsene viser FCAs evne til å bringe talent fra andre næringer.

"De siste personopplysningene fra FCA tyder på at bilprodusenten rekrutterer og tiltrekker seg ledere fra utsiden. Stewart og Golightly har bakgrunn i bilindustrien - alltid et pluss - men gir også et annet perspektiv fra ikke-automatiske selskaper. Å ha noen bli med i FCA fra Amazon er spesielt verdifullt, sa Krebs.

FCA har nylig hatt litt rulle, med sterkt salg spesielt for sine Jeep SUVer og Ram-lastebiler. Selskapet rapporterte om en økning på 17 prosent i USA i november sammenlignet med samme måned i fjor.